今天和同事出差江蘇金壇一用戶工廠做售后服務(wù)，其中安裝電源指示燈的一個(gè)細(xì)節(jié)讓理解到工匠精神。

  金壇用戶前段時(shí)間采購(gòu)了三臺(tái)單梁起重機(jī)。由于廠房建設(shè)進(jìn)度沒(méi)有預(yù)期那樣快，廠房屋面瓦沒(méi)有及時(shí)蓋起起來(lái)，下雨的時(shí)候在滑線端點(diǎn)處行成了積水。用戶在送電使用時(shí)引起滑線打火，把拉緊器及一小段滑線燒成了焦糊狀，行車不能繼續(xù)通電使用。用戶拍了圖片過(guò)來(lái)，請(qǐng)我們過(guò)來(lái)處理。
 

  我們?cè)谙挛?點(diǎn)多到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看和我們預(yù)測(cè)的情況基本一致。迅速開始維修，更換拉緊器、切除燒壞的滑線、做接頭。一個(gè)多小時(shí)基本處理完畢，后一項(xiàng)工作是加裝電源指示燈，電源指示燈的作用是對(duì)滑線有無(wú)通電的指示作用。加裝電源指示燈方便用戶，另一方面也是特檢部門檢測(cè)行車是否合格的一個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目。三相四線電源指示燈，我們需要接三項(xiàng)火線，三色燈才能亮，三根線需要接到滑線接線柱上，電源進(jìn)線時(shí)要將三根電源進(jìn)線與電源指示燈線并起來(lái)接到接線柱上。

   

  但是現(xiàn)在由于工廠還在建設(shè)施工階段，油漆工等都要用行車。他們接的都是臨時(shí)電，因此施工階段會(huì)反復(fù)的在接線柱上接線。如果我按常規(guī)給電源指示燈的三根線打U型線鼻或者像其它廠家一樣不打線鼻。接線人員在接線時(shí)每次要并接三組線，增加工作難度，也很有可能發(fā)生漏接電源指示燈線的情況，解決這個(gè)問(wèn)題的辦法是給電源指示燈線打上圓形線鼻套在接線柱螺絲上。這樣在接線柱螺絲不脫落的情況下指示燈的線就不會(huì)脫落，接線人員接線時(shí)松開接線柱螺絲接上三根主電源進(jìn)線即可，工作流程簡(jiǎn)單同時(shí)也避開了因漏接電線導(dǎo)致的其它故障。

  完成上述工作在回來(lái)的路上，和同事聊到這些突然想到這不就是“工匠精神”嗎?作為起重機(jī)廠家的售后技術(shù)人員，做到每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓工作簡(jiǎn)單、有效，相信懂技術(shù)的人看到這些細(xì)節(jié)就會(huì)知道我們的性！